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Soporte Técnico de Infinitum (Telmex)

Otra más de TELMEX, es el gran soporte técnico que posee.

Aqui tiene una muestra de como son, aunque es broma, pero te responden cada Mamada, que no dan solución eficiente…

A ver, que opinan…

Saludos, Luis Kano.

Acerca de Luis Kano

Luis Kano, egresado de Ingeniería en Sistemas Computacionales de la Universidad del Valle de México campus Villahermosa. Programador de C# | Jefe de Informática de una empresa comercial | Administrador | Bebedor Social | Irreverente |

115 Comentarios en “Soporte Técnico de Infinitum (Telmex)

  1. A ver piche nino dse mierda estoy seguro que ni tienes idea de quienes son la gente que esta detras de el telefono ni de esta pc,,,, estoy seguro que nadamas hablas por hablar pendejo ni siquiera creo que sepas que es una red LAN y mucho menos como esta compuesto Internet (WAN),,, eres un pendejo kano,,

    ademas si fueras tan cabron y osicon ni siquiera tendrias que estas contratando con otra compania ,,, sabes tu quien es el carrier para esas putas copmpanias de terceras que contratas ,,,, sabes que es una infrastuctura wey ??????????? no no lo creo ,,, por lo menos sabes que son las siglas CCNP pues sabes una cosa no todos los que estan detras del telefono son ignorantes ,, te dejo mi correo kano

    aver que tan chingon eres y aver que puedes hacer pilo_es@hotmail.com

  2. A ver pendejito…
    Si sé que es una red LAN, una red WAN, se como se maneja un servidor de correo, una red local como funciona, se hacer subneting, se configurar router, switch es más tu ni conoces lo que es un rack de switch o en su caso uno de routers.

    Contratando compañías de tercera? No mames, esta compañía es la que provee servicio de hosting y demás por eso lo contraté y tienen su sede, muchas compañían de dedican a esto, no solamente una.

    Haber, si eres tan chingón, qué vergas haces dando soporte, soporte nada más para los que llevaron secundaria, se le un puto curso para poder y saber responder dudas de gentes, es más revisa mi nombre haber si hablé alguna vez para qu eme solucionaran algun error, nunca pendejito, hablé para cambiar mi modem que le cayó café o cocacola, para el cambio.
    Es más me cambié de compañía, porque esta si es competente y barata. Configuré el router-modem que ellos me dieron, es más hasta en alguna ocasión configuré el que infinitum da.

    Cambié de DNS, porque la basura de servidores DNS que ustedes tienen está de la verga…

    Pero en fin, porqué estaba en un lugar dando soporte técnico, cuando pudiste haber trabajado en una empresa de telecomunicaciones dando servicio a los servidores de telmex o de otra compañía, no dando soporte técnico, o es que no terminaste la secundaria y te metiste a un curso de CCPM y subiste manejar una computadora… vaya!!! que gran idea…

    Es más se programa en Java y PHP, acaso tu sabes?
    Se hacer bases de datos en tercera forma normal, tu sabes?
    Sé montar un servidor, desde la comodidad de mi casa, tu sabes?
    Quiere que te siga diciendo…

    Es más porque tienes un sitio ahi de ayuda, ya te crees?
    Noticias que solamente lees en otro sitios, ya te dices hacker… por favor…

    Por lo menos otros tiene el valor de decir que son gente incompetente la que contrata, es más ni son trabajadores de telmex….

    No mames, mejor quedate callado, que te ves mejor así…
    Pendejo!!!!

  3. AVER PICHE BATO PENDEJO DE CANO AMI TU ME VALES VERGA ,,,, YO COMO TAL NO DOY EL SOPORTE PERO SE DE MI GENTE QUE TRABAJA,,, A AHORA POR LO QUE VEO NISIQUIERA SABES COMO SE PONE CCNP WEY SE VE QUE NO CONOCES DE CERTIFICACIONES PENDEJO,,,,

    AHORA NO ME VOY A PONER A PENDEJEAR CON ALGUIEN Q SOLAMENTE HACE LO QUE LOS DEMAS HACEN ,,,,, TU SABRAS LO QUE IMITAS A MI NO ME HACE FALTA IMITAR ,,,,

    A LA VERGA CONTIGO PENDEJO,,,,, LAS TIMA QUE NO CONOSCAS QUIENES SON LOS CARRIERS DE LO QUE CONRATAS ,,,,ES MAS ESTOY SEGURO QUE NISIQUIERA SABES PARA QUE SE UTILIZA UN CABLE CRUZADO O UNO DIRECTO O CUAL ES EL CODIGO DE COLORES,,,, ME CAE QUE ERES UN PENDEJO

  4. jajjajajajajaja
    te ardiste verdad…
    Pues vé y chinga tu puta madre pendejo.
    Me pregunto sabes hacer un cable crossover o straight, pero con cables categoría 5e o 6..
    Me vale verga
    Además llevo CCNA exploration, y la pasé con 10… xD
    Mira deja de entrar a mi blog y no te la armo de pedos sale…
    ya para que dejes de castrar hijo de tuputa madre

  5. Aver piche bato pendejo mierda,,,, ya porq me banneas la ip no piences que voy a dejar de estar chingando y no me borres mis post pendejo de mierda si has pasado el CCNA con 10 ser apor q bajas los examenes que pongo en la red pinchebato mierda ahora pendejo en tu video espero q el numero que das no se a el tuyo pendejete por q ya te traigo en la mira wey vas a baler verga

  6. pendejo de kano te crees hacker o ingenierohack jajajjajajaj Sabes quien soy kano spy

    ************************** pilo el Antibromista jajjajajjajjaja **********

    por lo menos la gente a la que le llamaste en el video si trabaja wey

  7. Para empezar pendejito, no te banee la IP porque tu IP es dinámica y si la bloqueo no podrá entrar mucha gente, simplemente bloquee tu dirección de correo.
    Lo de cisco, lo hice por el método práctico, teórico no cuenta, hasta el último parcial, el exámen final.
    Pero por lo menos estoy estudiando una carrera, no que tu no sabes ni formatear una computadora.
    Y si quieres seguir entrando a mi blog, adelante eres bienvenido, total tu visita me ayuda a ganar dinero y visitas.
    Saludos.

  8. El servicio de Soporte Tecnico en Telnor y TelMex es MALO!!! Y mas Malo es cuando el cliente esta Enojado!!! Muchas veces lo mejor es ir a las oficinas CALMADO! cuando se tiene un problema que NO se quiere o puede resolver!!! NO es recomendable llamarles Enojado porque MENOS te ayudan!!!

  9. A la chingada, yo me cambié a cablecom y de maravilla!
    Ni hablo al soporte técnico…
    Que también es una mierda, pero no tengo tantos pedos como el de telmex.

  10. k onda muyrifado carnal lo malo es lo siguiente yo trabajo en soporte t tengo un comentario encontra creo que toda la frustracion de no tener internet es lo que hace que llames y te burles de una persona la cual esta tratando de hacer su trabajo lo mejor que puede ya que bien dices el puto de slim no le gusta invertir y menos en lo que ala gente se refiere te dan una mediana capacitacion sobre modems configuraciones y es todo os pinches software que usamos para brindarte el soporte son una baska se tardan casi media hra en cargar por eso son las largas esperas para levantar un reporte o hacer cualquier cosa.

    para que a final de cuentas ni siquiera eres empleado de telmex directo tienes prestaciones infimas y un sueldo no muy redituable.
    yo la neta les recomiendo que si no estan agusto con su servicio de internet cambien de compañia esa es la mejor solucion

  11. Amigos buenas tardes!!
    he estado leyendo estos comentarios en este blog, la verde yo tambien laboro en s. infinitum, lo unico que puedo hacer es pedir una disculpa, el cliente siempre tiene la razon y aun no siendo cliente tambien, creo que cada opinion es valida ya que parte de una experiencia, sin embargo en mi humilde opinion creo que la mayoria de mis compañeros (cierto no sabemos todo), sin embargo confio en que cada uno trata o tramos de dar solucion, hay cosas que no estan en nuestras manos, y de verdad se siente muy gacho dar la noticia de no poder solucionar en el momento, ya que de alguna manera nos ponemos en el lugar del cliente y sabemos que si nos mientan la madre estan en todo su derecho, por aqui vi una recomendacion que decia que «sinceramente y con todo respeto, si no estas agusto con el servicio, creo todos tenemos la libertad de elegir la mejor opcion»… la verdad no se quien fue el autor y complices del video, pero que falta de educacion, bromear por bromear solo para sentirse bien y sentirse importantes al estar en boca de los de mas, que falta de estima «pero en fin, es de lo mas normal la actitud del ser humano de sentirse importante», en fin… creo que ya me la jale al escribir tanto, solo una cosa les digo «estos pendejos como ustedes los llaman, tienen el deceo de servicir, y si no les solucionamos, una disculpa pero no esta en nuestras manos» usuarios merecen nuestros respetos y creo merecemos lo mismo…
    compañero de soporte te hizo mierda el autor del blog (con todo respeto), aunq sepas mucho no es la manera de expresarse y tampoco se vale provocar a nadie, digo total si uno u otro sabe mucho ps que chido y felicidades… yo soy un pobre wey que tngo mucho que aprender…

    saludos

    p.d.. no todos somos gachos.

  12. Por lo menos alguién lo reconoce, el otro pendejo que se creia hacker.
    Pues es que, que soporte pueden dar, cuando el servicio es una mierda…
    Asi de sencillo.
    Saludos.

  13. no, una mierda tampoco… tal vez nunca me he topado contigo, pero yo por lo menos a algunos si le he solucionando, generalizandolo no podemos decir que es una mierda, a veces se puede y a veces no, saludos

  14. PS YO TAMBIEN TRABAJO AHI Y LA VERDAD ES CIERTO LO QUE DICEN HAY GENTE CON REPORTES DE MESES LA VERDAD SI NO LES DAN EL SERVICIOO BUSQUEN LAMEJOR OPCION…Y ASI ES NO SOMOS TRABAJADORES DE TELMEX, Y POR COMPAÑIAS COMO BCONNECT QUE ES EN LA Q TRABAJAMSO QUE SON UNOS NEGREROS LOS D SOPORTE NO LO DAN BIEN (ALGUNOS) PEOR BUENOOO…

    SI LA SOLUCION ESTA EN NUESTRAS MANOS CON GUSTO… SI NO ES ASUNTO DE TELMEX, QUE ES MALO…SI… Y ESO DEL TIP ES CIERTO… CUALQUIER COSA DIGAN»QUIERO CANMCELAR» TE TRANSFIEREN A ATENCION AL CLIENTE Y TE RESUELVEN AMS RAPIDO,,,,

    SALUDOS Y ESTA CHIDALA BROMA SOLO QUE OJALA GRABARAN EN LAS QUE HABLAN TIPOS QUE «SABEN» Y QUE SE ENOJJAN PORQUEEL MODEM NO SIRVE!!!! CUANDO SU TARGETA DE RED ESTA APAGADA… Y COSAS ASI

  15. Mmmm
    Yo me cambié de compañía de internet. La «mejorcita» pero sigue siendo una basura.
    Saludos.

  16. QUE ONDA BANDA, LA VERDAD YO TAMBIEN TRABAJO EN SOPORTE Y SOMOS UN CHINGO, A VECES NO NOS DAMOS ABASTO POR TANTAS LLAMADAS QUE ENTRAN, LO QUE SI ES CIERTO QUE EL PINCHE CURSO DE 2 SEMANSA QE NOS DAN CASI NI APRENDEMOS NADA, PERO HABEMOS QUIENES SI ESTAMS DISPUESTOS A AYUDAR A LA GENTE AUNQUE SEA ALGUIEN MIUY PENDEJO QUE NO SABE NI MADRES Y ASI NOS LLEVEMOS 1 HORA ATIENDIENDOLO, AUNQUE TAMBIEN HAY PENDEJOS QUE PIENSAN QUE NO TIENEN INTERNET SOLO POR QUE NO LES ABRE EL MSN Y SI EN LAS DEMAS PAGINAS.

    DEJEN DE CRITICAR PORQUE ASI COMO MUCHAS COSAS NO LAS PODEMOS ARREGLAR NOSOTROS, HAY COSAS QUE SI, APARTE HAY COSAS QUE NO DEBERIAMOS SOLUCIONAR NOSOTROS COMO POR EJEMPLOO CUANDO ALGUIEN SE PUSO A MOVERLE A SU PC A LO PENDEJO Y NOS HABLAN PARA QUE LES SOLUCIONEMOS SUS PEDOS.}}

    P.D. UNA GRAN CANTIDAD DE PROBLEMAS, SINO ES QUE LA MAYORIA SON PROBLEMAS CON LAS PORQUERIAS DE PENTIUM4 DE LOS CLIENTE QUE LE MUEVEN A LO PENDEJO E INSTALAN PROGRAMAS DE MIERDA.

  17. Pero a veces el servicio falla y cobran demasiado caro… por algo que prometen y en realidad no lo cumplen.

  18. Con razón en México estamos como estamos, entre lamentablemente a esta pagina buscando la configuración de un router de prodigy y encontré esta porquería de video por error, por que en lugar de buscar una solución a los problemas la gente sin cerebro se dedica a criticar y a hacer bromas estúpidas, es cierto que Telmex al igual que todas las empresas incluyendo las trasnacionales tiene problemas con el soporte y mas cuando el cliente es ignorarante en el tema (como el seudoingeniero que hizo la broma que por falta de ingenio tiene que pedir ayuda a soporte) pero si en lugar de estar idiotizando bromas estúpidas agarraran un libro de redes no tendrían la necesidad de estar marcando a soporte, que pena por las personas sin que hacer y con poca educación que alaban a esta estupidez.

  19. No sé que tanto defiendas a estos cabrones de Telmex, de toda forma son unos pendejos, en mi caso particular como lo mencioné anteriormente fue para hablar que me cambiaran el modem porque le había caido refresco o agua, y los demás pedos yo lo veía y lo solucionaba sin la ayuda de esos pendejos de los técnicos, porque me imagino que me iban a decir una mamada, o que el problema era mi PC, cuando mi pc no tenía nada malo.
    Una ocasión cambié los DNS de Telmex por los de la UNAM, iba más rápido de lo normal, porque los servidores de DNS de Telmex que se encuentran en Puebla siempre se encuentran saturados.

    Al final de cuenta me cambié de compañía y me va un poco mejor que Telmex y lo mejor de todo pago menos.
    Ojala algún día termine el monopolio de Telmex en México.

    Y requisito para ser soporte técnico de Telmex, es que sus «técnicos» sean más capaces y tenga siempre una actualización sobre los problemas comunes de sus redes.

    Saludos.
    Pd. Si no te gusta mi blog te puedes ir a fregada de aquí…

  20. kano eres un simple pendejo, y estoy seguro que eres igual de mediocre que muchas personas que conosco, no tienes respeto por las demas personas, y si te quejas mucho de los asesores de telmex, te aseguro que es porque as requerido muchas veces su ayuda y te an quedado mal, y si segun tu sabes mucho no se porque te tomas la molestia de llamar al servicio de soporte tecnico, y no creo que sea porque le callo refresco a tu modem, en ese tipo de casos tienes que ir hasta las oficinas para que te lo cambien, no te lo van a mandar por telefono jaja, no mames, adios y recuerda que las personas que mas presumen que saben, son las personas que menos valen la pena y que en verdad son unos pobres ignorantes que por poquito que saben ya se creen la gran cosa, conosco a muchos de tu tipo jajaj, y ya se cual sera tu respuesta, insultos,y que telmex es una mierda, jaja eres tan predecible, pobre de ti.

  21. MMM
    Piensa lo que quieras, me vale madres.
    Pues si no me crees, y si eres trabajador de Telmex checa los registro por mi nombre wey
    Gracias por visitar mi blog… 😀

  22. mmmmm……… se nota que eres bien ojete, pero estuve viendo tu blog y esta muy interesante felicitaciones

  23. q pendejo gasto $4000.00 en un OS y no sabe conectar un modem tan pendejo como este…. che pendejos esos q se enojan por su internet

    este wey tiene 100 raks de modems y no puede conectar su pinche moden q risa

  24. @legato: A wiwi
    @juan pablo: jajajajajajajaja nada más era por chingar me imagino.
    Saludos.

  25. pinche autor pendejo, digo para iniciar un blog con este tipo de temas, por favor… porq no hablas de la idiota q se atrevio a parirte….

    si me largo a la chingada xq no me gusto tu blog.

    si tngo infinitum y funciona 22, tiene sus fallas, pero mas fallas tiene cablecom y que si los d soporte estan sopes, de cualquier forma ya no tienes este servicio t vale madres… putito…

    ay si ay si.

  26. ingeniero yy no sabe solucionar un problema de internet ???

    crees que por saber programar .. ya eres chingon en telecomunicaciones ??

    pendejo los de telmex toman cursos avanzados…

    bueno ingenierio .. te escribio a ti ..

    el INGENIERIO victor mendoza
    pobre de tu empresa si tan solo eres el de sistema deberia correrte por incomoetente y nosaber solucionar un problema

  27. iiiaaa iiaaa yo hablo a soporte tecnico para poder desbloquear mi puerto 25 pero ni funciona i esos que presumen lo que saben les falta mucho por apreder

  28. jajajajaja ese es tu puto problema winbugs vista xD xD que pendejo

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